Celular / Casino
Crea tu cuenta en poceada con tu correo y unos datos básicos — después accedes al catálogo completo desde tu celular o computadora. El acceso está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local.
El formulario de registro pide tu correo electrónico, una contraseña y algunos datos de identificación básicos. Una vez que confirmes tu correo, el acceso al lobby queda activo. Desde ahí puedes navegar por categorías — tragamonedas, casino en vivo, juegos de mesa y apuestas deportivas — o filtrar por estudio verificado para llegar directo a los títulos que te interesan. Tu saldo y el historial de movimientos aparecen en el panel de cuenta después de iniciar sesión. El soporte en español está disponible por chat para dudas sobre verificación o acceso. Si vas a apostar en fútbol o boxeo, las opciones de apuestas deportivas están a un toque desde el menú principal.
Tras llenar el formulario recibes un enlace de confirmación. Ábrelo desde tu celular o computadora para activar el acceso completo al lobby.
Elige una contraseña que uses solo aquí. Puedes revisar y actualizar tus datos de acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
El lobby organiza el catálogo por tipo de juego y estudio verificado. Encuentra Blackjack de Mesa Clásico, Ruleta Mexicana Turbo o Raspadito Millonario sin buscar en listas largas.
El chat de soporte atiende dudas sobre tu cuenta, pasos de verificación y acceso. Encuéntralo en el menú de ayuda dentro de tu sesión.
Una vez que tu cuenta está activa, los métodos de pago disponibles aparecen en la sección de caja. Elige el que mejor se ajuste a tu rutina — desde una tienda OXXO, una transferencia SPEI directo desde tu banco o tu cuenta de Mercado Pago. Los movimientos quedan registrados en el historial de tu saldo.
Genera tu referencia de pago desde la caja y liquídala en cualquier tienda OXXO. El saldo se refleja en tu cuenta conforme se procesa.
Transfiere desde tu banco en línea usando los datos CLABE que se muestran en la caja. Sin salir de tu aplicación bancaria.
Usa tu saldo o tarjeta vinculada en Mercado Pago para depositar directamente desde tu celular. Los pasos se muestran en la sección de caja de tu cuenta.
Antes de abrir el formulario de registro, revisa que tienes todo lo necesario. El proceso es directo, pero tener estos puntos listos desde el inicio evita interrupciones.
Asegúrate de estar en poceada. Revisa la barra de dirección antes de ingresar cualquier dato. El dominio oficial es el único lugar donde tu cuenta y saldo son válidos.
Necesitas acceso a tu correo electrónico o número de celular en el momento del registro. Se usa para confirmar tu cuenta y recuperar el acceso si lo necesitas.
Piensa en una contraseña única para esta cuenta antes de llenar el formulario. Combina letras, números y símbolos para mantener tu cuenta protegida.
El registro puede pedir nombre completo y fecha de nacimiento. Ten esa información a la mano para completar el formulario sin pausas.
Si ya tienes cuenta y no puedes entrar, la pantalla de inicio de sesión muestra la opción para restablecer tu acceso. El proceso usa el correo con el que te registraste, así que asegúrate de tener ese buzón disponible. Sigue los pasos que aparecen en pantalla — el sistema te indica qué información necesita para validar tu identidad. Si el correo no llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam antes de solicitar otro envío. Para situaciones donde no reconoces la actividad en tu cuenta o tienes problemas que el flujo de recuperación no resuelve, el chat de soporte en español está accesible desde la página de inicio sin necesidad de iniciar sesión.
El enlace para recuperar acceso está visible debajo del formulario de contraseña. Haz clic ahí e ingresa el correo registrado para comenzar.
Recibirás un mensaje con instrucciones. Si no aparece en tu bandeja principal, busca en la carpeta de spam o no deseados antes de pedir un reenvío.
El flujo de recuperación te indica exactamente qué datos necesita para verificar tu identidad. Sigue las instrucciones que se muestran ahí.
Si el flujo de recuperación no resuelve tu situación, contacta al soporte en español desde el chat disponible en la página principal, sin necesidad de sesión activa.
El equipo de soporte está disponible para resolver dudas sobre tu registro, verificación de cuenta y acceso al lobby. Elige el canal que mejor te funcione.
Abre el chat desde el menú de ayuda dentro de tu sesión o desde la página principal. Atención en español para dudas sobre cuenta, verificación y acceso.
Desde tu panel de cuenta encuentras accesos directos a preguntas frecuentes sobre registro, saldo, depósitos con OXXO o SPEI y configuración de seguridad.
Para gestiones que requieren documentación o seguimiento, el soporte por correo está disponible. El enlace aparece en la sección de contacto dentro de tu cuenta.
Tu cuenta es el punto de acceso a todo el lobby — por eso vale la pena conocer las rutas que tenemos para protegerla y los recursos disponibles si algo no cuadra.
Antes de ingresar tus datos, confirma que la dirección en tu navegador es poceada. Es el único dominio donde tu cuenta y tu saldo tienen validez. Cualquier otra dirección no es este sitio.
Los términos de uso y el aviso de privacidad están publicados y accesibles desde el pie de página. Léelos para entender cómo se maneja tu información y cuáles son las condiciones del servicio.
El servicio está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local. Si tienes dudas sobre si el acceso aplica en tu zona, consulta la sección legal o escribe al soporte en español.
Los canales de ayuda — chat en vivo y correo de soporte — están listados en la sección de contacto. No necesitas iniciar sesión para llegar al chat si tienes un problema con tu acceso.
Estas son las preguntas que más recibimos sobre cómo crear una cuenta, acceder al lobby y gestionar el saldo en poceada.
Necesitas un correo electrónico activo, una contraseña y datos básicos de identificación como nombre y fecha de nacimiento. El formulario te indica exactamente qué campos son obligatorios. Asegúrate de estar en poceada antes de ingresar cualquier dato.
Sí. El formulario de registro funciona desde el navegador de tu celular sin necesidad de descargar nada. Completa el proceso, confirma tu correo y accedes al lobby directo desde la pantalla de tu teléfono.
Una vez que confirmes tu correo y tu cuenta quede activa, la sección de caja muestra los métodos disponibles: OXXO, SPEI y Mercado Pago. Los pasos y los límites aplicables se muestran ahí al seleccionar cada método.
Revisa primero la carpeta de spam o correos no deseados. Si no aparece ahí, vuelve a la pantalla de registro para solicitar un reenvío. Si el problema persiste, contacta al soporte en español por chat desde la página principal.
El acceso depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible solo en regiones elegibles. Consulta los términos publicados en el pie de página o escribe al soporte si tienes dudas sobre tu zona específica.
En la pantalla de inicio de sesión hay un enlace para recuperar el acceso. Ingresa el correo con el que te registraste y sigue los pasos que aparecen en pantalla. Si el flujo no resuelve tu caso, el chat de soporte en español está disponible sin necesidad de sesión activa.